ヘルプセンター
顧客
取引のあるお客様の情報・連絡先・過去の取引を管理します。リピートや、しばらく来ていないお客様が分かります。
この画面でできること
お客様ごとに情報を登録し、過去の取引やVIPかどうかをまとめて管理できます。
画面の見方
右上に「+ 新規顧客登録」。検索「顧客名、電話番号、メール、住所で検索」、並び替え（最終対応日 / 来店回数 / 名前）。一覧は「顧客名・電話番号・LINE・エリア・取引カテゴリ・取引・最終来店・反社」の列です。
お客様を登録する
- 1右上の「+ 新規顧客登録」を押します。
- 2「顧客名」と「電話番号」を入れます（この2つが必須です）。
- 3必要に応じて、本人確認情報・住所・連絡希望方法などを入れます。
- 4大切なお客様は「VIP顧客としてマーク」にチェックします。
- 5保存します。
こんなときは
Q. お客様が見つからない
A. 検索欄に電話番号や住所の一部を入れます。スペースやハイフンは無視して探せます。
Q. LINEに案内したい
A. 一覧のLINE列の「未連携」を押すと、案内用のURLをコピーできます。
Q. しばらく来ていないお客様を探したい
A. 「要フォロー」で絞り込みます。
解決しませんでしたか？
このページで解決しない場合は、お気軽にお問い合わせください。
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