【買取店の店長へ】売上・来客が伸び悩んでいるなら、まず"どこで客を逃しているか"を見直そう
来客が減った、売上が上がらない——そう感じたとき、多くの店長が「集客が足りない」と考え、チラシを増やしたり広告費を上げたりします。ですが、売上は「集客」だけで決まるわけではありません。 売上は、大まかに「①店を見つけてもらう → ②問い合わせ・来店してもらう → ③成約する → ④また来てもらう」という流れの掛け...

買取業務に役立つハウツー、事例、ガイドをお届けします。
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買取店の業態別に、POS型・古物台帳特化型・買取CRM型の違いを整理します。
古物台帳アプリ本人確認書類のOCR、台帳自動生成、法改正対応まで、紙やExcelから移行する判断軸を解説します。
古物商 本人確認マイナンバー、保険証マスキング、宅配買取など、本人確認で迷いやすい論点をまとめます。
買取店 集客新規集客から再来店促進まで、買取店が売上につなげる導線を実務目線で解説します。
来客が減った、売上が上がらない——そう感じたとき、多くの店長が「集客が足りない」と考え、チラシを増やしたり広告費を上げたりします。ですが、売上は「集客」だけで決まるわけではありません。 売上は、大まかに「①店を見つけてもらう → ②問い合わせ・来店してもらう → ③成約する → ④また来てもらう」という流れの掛け...
折込チラシやポスティングの反響が以前ほど出ない、競合がGoogle検索で広告を打っている——そう感じている買取店オーナーが次に検討すべきなのが、リスティング広告です。 リスティング広告とは、GoogleやYahoo!で特定のキーワードが検索されたとき、検索結果の上部や下部に表示されるテキスト広告のこと。「ブランド...
古物商を営んでいると、警察から「品触れ(ひんぶれ)」という書面が送られてくることがあります。聞き慣れない言葉かもしれませんが、対応を誤ると罰則の対象になる、買取店にとって重要な手続きです。品触れが届いたときに何をすべきか、正しく押さえておきましょう。 品触れとは、警察本部長や警察署長が、重要な窃盗事件の被害品を発...
買取店の在庫管理は、新品を扱う一般の小売とは根本的に違います。まず、扱う商品のほとんどが一点物です。同じブランドのバッグでも、傷の有無・色褪せ・付属品の有無で価値が変わるため、一つひとつを「いつ・いくらで買い取り・どんな状態か」まで個別に追う個品管理が欠かせません。 さらに、仕入れが計画できないという特徴がありま...
「明らかに高校生っぽい子がゲームやブランド品を売りに来た。買っていいのか、断るべきか」。買取の現場でとっさの判断を迫られ、後から「あれで良かったのか」と不安になる——古物商なら覚えのある場面です。未成年からの買取は、複数のリスクが絡む要注意ゾーンです。判断基準と、店を守る対応を整理します。 ■まず、年齢の基準を正...
■買取店を開くなら、避けて通れない最初の分岐点 「買取店を開業したい」と決めたとき、誰もが必ずぶつかる分かれ道があります。フランチャイズ(FC)に加盟するか、独立して自力で開業するか。この選択は、初期費用も、毎月の手残りも、経営の自由度も、成功のしやすさも、すべてを左右します。 「大手の看板があれば安心」と安易に...
■便利になったはずの問い合わせ経路が、現場を混乱させている かつて買取店の問い合わせは電話が中心でした。ところが今は、電話に加えてLINE査定、InstagramのDM、ホームページの問い合わせフォーム、Googleマップ経由と、複数の窓口から同時に問い合わせが入るのが当たり前になっています。とくに出張買取や催事...
買取や古物商を始めた方向けに、確定申告、帳簿、開業届、青色申告、必要経費、インボイス、古物台帳との違いを整理します。税務署や税理士に確認しながら資料を整えるポイントも解説します。
買取店のGoogleマップ投稿が続かない理由を、投稿ネタ、担当者不在、更新頻度、口コミ、MEO運用の観点から整理します。買取コージで投稿や顧客対応の記録を管理し、継続しやすい体制を作る方法も解説します。
買取査定がスタッフ任せになるリスクを、査定基準、教育コスト、真贋確認、価格のばらつき、ノウハウ共有の観点から整理します。買取コージで査定履歴・顧客情報・古物台帳を残し、属人化を抑える方法も解説します。
買取店がGoogle口コミを集めるときの注意点、口コミQRの使い方、返信対応、MEOへの影響を整理します。見返り付き依頼ややらせ口コミを避け、実際の来店客に無理なく依頼し、返信まで継続する運用を解説します。
催事買取やイベント出店で確認したい仮設店舗営業届、行商従業者証、標識掲示、届出期限の注意点を整理します。古物営業法上の場所制限や管轄警察署への確認を前提に、買取コージで催事・出張買取の案件と記録を管理する方法も解説します。