顧客管理・リピート

顧客管理・リピーター育成・再来店・名寄せ・引き継ぎなど、顧客を資産に変える仕組みを解説します。

買取店のリピーター戦略を、顧客管理、LINE追客、DM、休眠顧客の掘り起こし、接客改善の観点から解説します。新規集客に依存せず、過去客を再来店や再買取につなげる仕組みと、買取コージで顧客情報を管理する方法を整理します。